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FAQ ID:CL-T0066
該当商品:クラウド版・パッケージ版
対象バージョン:全バージョン
スマートフォンアプリでのアンケート回答で以下の動作がある場合、接続先URLに誤りがある可能性があります。
・アンケートの回答画面が表示されない
・「ログインが無効となりました。再度ログインしてください。」と表示される
以下手順で設定をやり直してください。
1. アプリ側でログアウトします。左ペインを表示させ、[個人設定]をタップし、右下のログアウトをタップしてログアウトします。
2. ChatLuckのPC版にログインし、右上の▼から[スマートフォン]を開き、QRコードを表示します。
3. アプリ側にてログイン画面を表示し、[2]で表示させたPC版のQRコードを読み込みログインを行い、該当のアンケートの回答画面が開くか確認します。