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画面共有の利用要件について

FAQ ID:CL-T0027

該当商品:パッケージ版・クラウド版

対象バージョン:全バージョン

ChatLuckにて画面共有をご利用いただく際の前提とブラウザは以下となります。


■前提

  • ChatLuckサーバーに対しSSL通信でアクセスする場合のみ利用できます。(※非SSL未対応)
  • 各クライアントマシンから弊社提供のICEサーバーに対し通信が行えること。



■画面共有の発信を行えるブラウザ

  • Windows

- Google Chrome

- Mozilla Firefox


■画面共有の受信を行えるブラウザ

  • Windows

- Microsoft Edge(Chromium)

- Google Chrome

※ChatLuck V3.7 R1.0以前の場合拡張機能のインストールが必要になります。

- Mozilla Firefox


  • タブレット端末

- Android OS (Google Chrome)


※Microsoft EdgeのInternet ExplorerモードおよびInternet Explorerは未サポートとなります。



また、V3.6以上では、[画面共有]を管理者側で制限できます。

設定は[システム管理者設定]-[基本設定]-[通話設定]の「ビデオ通話」項目の「利用する/利用しない」で利用を制御することができます。「利用しない」と設定いただいている場合は画面共有機能をご利用いただけません。

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