ChatLuckクラウドをご利用の場合、社内からChatLuckへアクセスする際、ルーターやファイヤーウォール等より下記ポートを

通過できるようにしてください。

● 80/tcp（http）

● 443/tcp（https）

● 3000-3999/tcp（リアルタイムサーバー）

ポート制限をより限定的に行われる場合は、環境ごとにIPアドレスおよびポート番号が異なりますので、カスタマーセンターまで

お問い合わせください。

また、ウェブメールでの通知機能をご利用になる場合は、ChatLuckクラウドサーバーと、ご利用中のメールサーバーとでSMTP

（通常25/tcp）での通信が発生しますので、下記ポートも通過できるようにしてください。

25/tcp（SMTP）

ChatLuckサーバー環境のIPアドレスについては、カスタマーセンターまでお問い合わせください。その他、音声・ビデオ通話や

画面共有の機能をご利用の場合はクライアント端末にて、下記ポートを通過できるようにしてください。

3478/udp（ICEサーバー）

お客さま向けICEサーバー環境のIPアドレスについては、カスタマーセンターまでお問い合わせください。