クラウド版
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ルームに追加できるユーザーの上限
管理者側でアップロードされたファイルを確認する方法
「要求された処理にアクセスできません。」のエラーが発生してChatLuckアプリにログインできない
「desknet’s NEOでログイン」を行うと「リクエストが不正です」とエラーが出る
クラウド版のChatLuckで「(×)リアルタイム通信のリクエストに失敗しました。」というエラーが表示される
スマートフォンアプリでアンケートの回答が行えない
desknet’s NEOのポータルに埋め込んだChatLuckのガジェットが「シングルサインオンのリクエストが不正です。〜[W6203002]」というエラーが発生して表示されない
ログインしようとすると「端末認証情報に誤りがあります。端末認証コードの登録を行ってからログインしてください。」と表示される
データのバックアップ(データ保全対策)
ChatLuckには安否確認の機能はありますか?
スマートフォンアプリで画像の参照はできるがダウンロードができない
デスクトップ通知が正常に行われません
本サービスのセキュリティ対策
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添付データの容量の上限はありますか?
端末認証の注意事項
製品の要望はどこに送ればいいですか?
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削除したファイルのログを確認することができない
管理者側で各ルームや各コンタクトのメッセージを確認できますか?
ルームの作成を特定のユーザーのみに制限する方法
ユーザー情報のインポートとエクスポート
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バージョンの確認方法
スマートフォンの通知をオフにする
スマートフォンアプリのダウンロード
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スケジュールのカレンダーの祝日を追加・変更する方法
ICEサーバー
サービスのメンテナンスや障害情報
クライアントPCおよびスマートフォンからのアクセスURL
ゲストユーザーと組織内ユーザーの違い
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コンタクトを解除したときに同時に削除されるデータはなんですか?
クラウド版のChatLuckで利用できない機能
クラウド版で標準提供されるディスク容量
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desknet’s NEOのライセンスを持っていますが、優待価格はありますか?
desknet’s NEOのポータルにクラウド版のChatLuckのガジェットを貼る手順
ログイン後の左上にある「ChatLuck」のロゴは変更できますか?
ChatLuckの無料体験版
ChatLuckの操作教育サービス
ChatLuckに他のシステムからシングルサインオンできますか?
「ログの保存期間」および「データの保存期間」を超過したデータはいつ削除されますか?
画面共有の設定
音声・ビデオ通話機能の利用条件
利用料金の決済方法は選べますか?
ルームやコンタクトを横断してキーワード検索する方法
電子納品(Eメール)では、どのようなメールが届きますか?
申込から開通までどのくらいかかりますか?
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特定ユーザーのコメントを、一般ユーザーやゲストユーザーに見せないようにできますか?
最小契約数量はいくつですか?
最低の契約期間はありますか?
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ChatLuck クラウドのユーザー追加、減算、申込内容、お客様情報の変更方法
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